농담대학교 개교 제10주년 및 전서 개설 제8주년 - 내년에도 만나요~ 제발~
농담대학교와 전서관리위원회는 2016년 12월 19일(월)부터 2017년 2월 28일(화)까지 통상업무를 중지합니다. (사유: 동계 방학)

상용 고객 우대 제도

농담학회 전서
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파일:FFP cards.JPG
여러 항공사들의 마일리지 프로그램 카드.

상용 고객 우대 제도는 소매업·서비스업 기업들이 고객을 유치하고 유지하기 위해 실시하는 제도이다. 항공사의 마일리지 프로그램(frequent flyers program)이나 각 소매점의 포인트 제도 등이 이에 해당한다.

본래는 아메리칸항공에서 승객을 유치하기 위해 최초의 항공사 마일리지 서비스인 「AAdvantage」를 시행한 것이 시작이다. 이것이 일반화되어 이용 금액에 비례하여 포인트를 적립해주고 포인트와 재화를 교환할 수 있게 하는 제도 또는 일정한 이용 횟수를 채우면 재화를 무상 혹은 할인된 가격으로 제공하는 제도로 정착되었다. 이 제도하에 적립된 포인트나 마일리지는 회사의 잠재적인 부채로 여겨지므로 대부분 유효 기한을 설정하여 기한이 만료되면 소멸되도록 한다. 널리 쓰이고 유명한 것으로는 OK 캐쉬백, GS 포인트, 롯데 멤버스 카드 등이 있다.